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问链网：AI去年为公司节省了逾5亿美元
zhoucl 2025-07-10 07:39:51 快讯 已有人查阅
导读据知情人士透露，微軟首席商务官贾德森·阿尔托夫在本周的一次演讲中说，AI工具能够提高销售、客户服务到软件工程等各个领域的生产力。该人士表示，尽管如此，AI去年仅在呼叫中心方面就为微软节省了5亿多美元，并提高了员工和客户的满意度。阿尔托夫说，该公司还开始使用人工智能来处理与小客户的互动。他说，这项工作刚刚起步，但已经产生了数千万美元的收益。
据知情人士透露，微软首席商务官贾德森·阿尔托夫在本周的一次演讲中表示，AI工具正在提升销售、客户服务和软件工程等领域的生产力。他指出，仅在呼叫中心领域，AI技术去年就为微软节省了超过5亿美元，并提升了员工与客户的满意度。此外，微软已开始利用人工智能处理与小型客户的互动，虽仍处于初步阶段，但已带来数千万美元的收益。
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